Cara Mengaktifkan Scalev AI

Scalev AI membantu membalas chat pelanggan secara otomatis, cepat, dan konsisten. Sangat berguna untuk toko online, jasa, atau bisnis yang sering kebanjiran pesan.

Ikuti langkah berikut tanpa ribet:

Masuk ke Dashboard

Buka browser (Chrome, Firefox, dll).
Kunjungi Dashboard BalesOtomatis.id.
Login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
Setelah login, kamu akan berada di dashboard utama.
Kalau belum punya akun, silakan daftar terlebih dahulu, lalu login.

Lihat bagian menu di sebelah kiri.
Klik “ChatBot AI”.
Di halaman ini kamu bisa membuat dan mengatur AI Agent untuk membalas chat pelanggan.

Tambah AI Agent Baru

Klik tombol “Tambah AI Agent” atau ikon “+”.
Akan muncul popup pengaturan AI Agent.

Isi Nama & Deskripsi AI Agent

Isi Nama AI Agent:
- Contoh:
  - AI CS Toko A
  - AI Support Reseller
  - AI Admin Order
Isi Deskripsi AI Agent:
- Jelaskan tugas AI secara singkat dan jelas.
- Contoh:
  - Membalas pertanyaan harga, stok, dan cara order
  - Melayani pertanyaan reseller 24 jam

Penamaan yang jelas membantu saat kamu punya banyak AI Agent.

Pilih Type AI: Scalev

Di dalam popup, cari bagian “Type AI”.
Pilih “Scalev”.
Dengan memilih Scalev, sistem akan menggunakan mesin Scalev AI untuk membaca dan menjawab chat pelangganmu.

Buat AI Agent

Setelah nama, deskripsi, dan Type AI terisi:
- Klik tombol “Create”.
- Tunggu sampai proses selesai.
- Pastikan AI Agent baru muncul di daftar AI Agent.
Jika gagal:
- Pastikan semua kolom wajib sudah terisi.
- Pastikan koneksi internet stabil.

Pilih Nomor WhatsApp untuk Scalev AI

Buka pengaturan / edit AI Agent yang baru dibuat.
Pilih Nomor WhatsApp yang ingin dihubungkan dengan Scalev AI.

Catatan penting:

Saat ini Scalev AI hanya bisa digunakan di WA Non Official.
Pastikan nomor WA Non Official kamu sudah terhubung di BalesOtomatis.id.
Platform lain akan menyusul kemudian.

Jika nomor belum terhubung:

Hubungkan dulu nomor WA Non Official melalui menu integrasi/nomor di BalesOtomatis.id.
Setelah tersambung, kembali ke pengaturan AI Agent dan pilih nomor tersebut.

Simpan Pengaturan

Setelah memilih nomor:
- Klik “Simpan” / “Save”.
Setelah tersimpan:
- Scalev AI sudah aktif di nomor tersebut.

Uji Coba Scalev AI

Kirim chat ke nomor WhatsApp yang sudah dihubungkan:
- Bisa dari HP lain.
- Atau minta teman mengirim pesan.
Contoh pesan untuk mengetes:
- “Halo, ini toko apa ya?”
- “Bagaimana cara ordernya?”
- “Ada katalog produk?”